Monitoreo

Esta sección está diseñada específicamente para el personal técnico de su empresa. Desde aquí podrá consultar el estado de las empresas vinculadas a Tango nexo.

 

Estado del servicio

La información que se publica en Tango nexo se envía a través de un servicio que se instala en la computadora junto a Tango sync. Desde esta sección puede consultar el estado del servicio, iniciarlo en caso de estar detenido, o detenerlo para pausar el envío de información.

 

NOTA

Tenga en cuenta que si detiene el servicio, se iniciará automáticamente la próxima vez que reinicie la computadora.

 

Estado de empresas

En esta sección puede consultar el estado de las empresas que se encuentren vinculadas a Tango nexo.

Presione el botón "Probar conexiones" para simular el acceso a las empresas vinculadas de su sistema Tango; es decir es una prueba orientada a verificar el acceso a la base de datos. En caso de detectarse problemas de conexión, haga clic en el mensaje para conectar nuevamente la empresa.

 

 

Registro de sincronizaciones

En esta sección puede consultar el registro de las diferentes operaciones que realiza el servicio de sincronización.

 

Monitoreo II-Tango sync

 

Si tiene problemas para publicar información, consulte la sección Diagnóstico y solución de problemas.

 

Si luego de ejecutar un diagnóstico no se detectan problemas y continúa con inconvenientes para publicar información, presione el botón "Enviar a Axoft" a fin de reportar el registro de sincronizaciones para su análisis. Al enviar el reporte de sincronizaciones no se envía información de su empresa.

 


Tenga en cuenta que a partir de 01/03/2020 todas las modificaciones realizadas en la plataforma Tango Nexo las encontrará publicadas en https://ayudas.axoft.com/.